Curriculum Vitae – 2022

Objectif

Utiliser ma formation en développement logiciel pour créer et implanter des outils performants, selon les spécifications des clients dans une entreprise de développement web. Par la même occasion, mettre à profit mon raisonnement déductif, mes compétences en développement de rapport de performance, tableau de bord et assurance qualité.

Formation

2021 – 2022

AEC – Programmation Orienté Objet et Technologies Web

Collège Rosemont, Montréal

2011 – 2013

Microprogramme 2ième cycle – Informatique de la santé

Université Sherbrooke

réalisations

Projet de stage – Elastic Hayway : Développer le site web de la compagnie.

C30M : Développer des processus de suivi automatisé de la clientèle à l’aide de Hubspot. Mettre à jour du site web avec un gestionnaire de contenu.

CUSM : Développer un entrepôt de données, ainsi qu’un tableau de bord des principaux indicateurs de performance disponible à l’ensemble du du réseau de la santé. Participer à la mise en place du réseau de télé-thrombolyse pour les régions qui ne sont pas desservie par un neurologue.

K3 Média : Développer des processus d’assurance qualité logiciel. Développer un programme de formation en ligne pour les clients.

Fido Solution Inc. : Programmer et tester le logiciel d’automatisation déployé sur 21 PC, traitant jusqu’à 10 000 transactions quotidiennement sur un horaire 7/24.

Expériences

Octobre 2022 – Décembre 2022

Programmeur – Stagiaire

Elastic Hayway

• Préciser les besoins du client
• Définir les contenues nécessaire (Images, textes…)
• Développer le site web de la compagnie utilisant React, MongoDB et Tailwind CSS

Juillet 2018 – Août 2020

Entraineur et Coach en nutrition

C30M Circuit de Kickboxing pour femmes

• Comprendre les besoins spécifiques des clientes et adapter le circuit à leurs besoins et objectifs
• Promouvoir des saines habitudes de vies (entrainement, nutrition, suppléments…)
• Créer une expérience mémorable pour les membres
• Administrer l’entreprise (gestion, développement d’affaires…)

Juillet 2010 – Juin 2018

Coordonnateur, Assurance qualité et formateur en Télésanté

Centre Universitaire Santé McGill

• Gérer les différents projets
• Gérer le serveur SQL et les bases de données de la télésanté
• Automatiser les processus machine
• Gérer et développer les rapports de performance
• Former et soutenir les utilisateurs sur les différents outils et logiciels disponible en télésanté

Mai 2009 – Juillet 2010

Spécialiste au centre de services multi-produits – Bell Canada

• Gérer les appels escaladé (appel superviseur)
• Rectifier des cas complexes de facturation

Novembre 2007 – Février 2009

Responsable en Assurance Qualité – K3 Média

• Superviser et valider le travail des programmeurs et graphistes
• Former et soutenir les clients dans l’utilisation des outils
• Gérer efficacement les différents projets
• Aider les clients à bien définir leurs besoins

Septembre 1999 – Novembre 2007

Coordonnateur Audit de rendement et Expérience client – Fido

• Gérer le projet et analyser les données de codification des appels
• Former les agents service à la clientèle sur les meilleurs pratiques de résolution de problèmes
• Préparer et exécuter les plans de tests des nouveaux appareils, services et produits